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服务承诺
为保障广大客户利益,维护公司多年来良好信誉,我公司特向广大客户郑重承诺:
1、凡本市及本市周边附近地区货物,按接单后制定的协议时间内送达。
2、运输途中随时与跟车司机保持联系,并提供跟车司机电话。
3、依客户所托,当天制单,当天进站,当天安排运力,货物滞站时间不超过2天。
4、凡出现货差、货损,属于我公司原因造成的,按货运协议,几天以内赔付客户相应损失。
5、实行严格装载制度,货物堆放不超高,一切按运输标准装载。
6、我公司运输价格执行山东省公路交通管理局价位。
7、我公司设有专业售后服务部,流动售后服务车,并24小时提供车载移动热线。
8、货物装车。由专人监装,确保货物装车质量。
9、客户对我公司提供的服务有不满意之处,可随时与信息服务部联系,我们会在第一时间最快为您解决。
10、对运载货物,由专人负责清点货件,另外货物运库,出车必须交单给检验员。
11、依客户所需,继续为客户承诺。
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